Términos del servicio

1. El servicio

Denoiso es una herramienta online que quita el ruido de fondo de los archivos de audio y video que subes. Al usar el sitio aceptas estos términos.

2. Tus archivos

Debes ser dueño de los archivos que subes o tener permiso para procesarlos.

Conservas todos los derechos sobre tus archivos y sobre los resultados. Solo los usamos para prestar el servicio y los borramos automáticamente en menos de 24 horas.

No subas contenido ilegal ni contenido que no tengas permiso para compartir.

3. Precios y pago

Cada archivo tiene una vista previa gratis de los primeros 30 segundos. Para descargar un archivo limpio completo (hasta 60 minutos) puedes pagar ese archivo (US$1.49), usar un crédito de un paquete de 5 archivos (US$4.99) o usar el plan mensual (US$7.99 al mes, hasta 50 horas de audio).

Los créditos de los paquetes no vencen. Un crédito limpia un archivo de hasta 60 minutos.

El plan mensual se renueva automáticamente cada mes hasta que lo canceles. Puedes cancelarlo en cualquier momento desde el enlace de tu recibo o en la página Mis créditos; el plan sigue activo hasta el final del mes pagado. Las horas no usadas no se acumulan.

Los pagos los procesa Stripe, que puede actuar como revendedor (merchant of record) y cobrar los impuestos que correspondan. Los precios están en dólares estadounidenses; según tu país pueden añadirse impuestos al pagar.

Los enlaces de descarga están disponibles durante 24 horas después del procesamiento.

4. Resultados

La eliminación de ruido se hace con IA y el resultado depende de la grabación. La vista previa te muestra la calidad antes de pagar. No garantizamos que se pueda quitar cualquier tipo de ruido.

5. Uso aceptable

No intentes sobrecargar, aplicar ingeniería inversa o usar el servicio de forma indebida, ni uses herramientas automáticas para crear muchas vistas previas. Podemos limitar o bloquear el uso abusivo.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Denoiso esté disponible, pero no podemos prometer que siempre funcione sin errores.

En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece tal cual y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos o nuestros precios. Un cambio de precio nunca afecta a un pago ya hecho, y avisaremos a los clientes del plan mensual antes de aplicarles un precio nuevo.

8. Contacto

Preguntas sobre estos términos: hello@denoiso.com.