Termos de serviço

1. O serviço

O Denoiso é uma ferramenta online que remove o ruído de fundo dos arquivos de áudio e vídeo que você envia. Ao usar o site, você aceita estes termos.

2. Seus arquivos

Você precisa ser dono dos arquivos enviados ou ter permissão para processá-los.

Você mantém todos os direitos sobre seus arquivos e sobre os resultados. Só os usamos para prestar o serviço e os apagamos automaticamente em até 24 horas.

Não envie conteúdo ilegal nem conteúdo que você não tenha permissão para compartilhar.

3. Preços e pagamento

Todo arquivo tem uma prévia grátis dos primeiros 30 segundos. Para baixar um arquivo limpo inteiro (até 60 minutos), você pode pagar por esse arquivo (US$ 1,49), usar um crédito de um pacote de 5 arquivos (US$ 4,99) ou usar o plano mensal (US$ 7,99 por mês, até 50 horas de áudio).

Os créditos dos pacotes não expiram. Um crédito limpa um arquivo de até 60 minutos.

O plano mensal renova automaticamente todo mês até você cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link do recibo ou na página Meus créditos; o plano continua ativo até o fim do mês pago. Horas não usadas não acumulam.

Os pagamentos são processados pela Stripe, que pode atuar como revendedora (merchant of record) e cobrar os impostos aplicáveis. Os preços são em dólares americanos; conforme o seu país, impostos podem ser somados no pagamento.

Os links de download ficam disponíveis por 24 horas após o processamento.

4. Resultados

A remoção de ruído é feita por IA e o resultado depende da gravação. A prévia mostra a qualidade antes de você pagar. Não garantimos que todo tipo de ruído possa ser removido.

5. Uso aceitável

Não tente sobrecarregar, fazer engenharia reversa ou usar o serviço de forma indevida, nem use ferramentas automáticas para criar muitas prévias. Podemos limitar ou bloquear uso abusivo.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o Denoiso disponível, mas não podemos prometer que ele sempre funcione sem erros.

Na medida permitida por lei, o serviço é oferecido como está, e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao valor pago nos 12 meses anteriores à reclamação.

7. Mudanças

Podemos atualizar estes termos ou nossos preços. Uma mudança de preço nunca afeta um pagamento já feito, e avisaremos os clientes do plano mensal antes de aplicar um novo preço.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: hello@denoiso.com.